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Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

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6. Collecte non autorisée de données : Collecter ou suivre les informations personnelles d’autres utilisateurs, y compris adresses e-mail, numéros de téléphone ou adresses, sans leur consentement explicite.

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9. Interférence : Interférer avec le fonctionnement normal de notre site, notamment par des attaques par déni de service, des requêtes excessives ou tout autre moyen susceptible d’endommager notre infrastructure.

10. Rétro-ingénierie : Procéder à la rétro-ingénierie, décompiler, désassembler ou tenter autrement de dériver le code source de tout logiciel ou technologie propriétaire utilisé sur notre site.

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Si votre commande est passée en dehors des horaires de service, vous pouvez demander l’annulation par e-mail avant 10h00 (CST) le jour ouvrable suivant, à condition que la commande n’ait pas encore été traitée.

Si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, l’annulation n’est plus possible ; vous pouvez toutefois retourner l’article dans un délai de 30 jours selon notre procédure de retour standard.

Erreurs de prix

Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, les prix des produits peuvent parfois être affichés de manière incorrecte en raison d’une erreur système ou humaine. Si le prix affiché d’un produit est manifestement erroné, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et d’émettre un remboursement complet. Vous serez informé rapidement.

Expédition et retours

Livraison gratuite pour les commandes supérieures ou égales à 200 €. Frais forfaitaires de 20 € pour les commandes inférieures à 200 €. Retours de 30 jours sur les articles éligibles. Consultez notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

Taxes applicables

Les prix des produits affichés sur notre site sont indiqués en euros. Les taxes applicables, y compris la TVA ou les frais exigés par les autorités compétentes le cas échéant, sont calculées et affichées au moment du paiement selon l’adresse de livraison et les lois applicables.

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Limitation de responsabilité

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En aucun cas la responsabilité totale de Techline Chicago envers vous ne pourra dépasser le montant total que vous avez effectivement payé à Techline Chicago pour le produit spécifique à l’origine de la réclamation.

Processus de résolution des litiges

Résolution informelle : avant de déposer une réclamation formelle, vous acceptez de nous contacter directement à info@techline-chicago.com. Nous travaillerons de bonne foi pour résoudre tout litige dans un délai de 30 jours.

Arbitrage obligatoire : tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu exclusivement par arbitrage obligatoire conformément aux règles Consumer Arbitration Rules de l’American Arbitration Association (AAA), mené dans le comté de Lake, Illinois, ou par téléphone/en ligne.

Vous et Techline Chicago acceptez que chaque partie ne puisse présenter des réclamations qu’à titre individuel, et non dans le cadre d’une action collective.

Frais d’arbitrage : si vous initiez un arbitrage, Techline Chicago remboursera vos frais de dépôt jusqu’à 500 $.

Droit de retrait : vous pouvez vous retirer de cet accord d’arbitrage dans un délai de 30 jours en envoyant un e-mail à info@techline-chicago.com avec "Arbitration Opt-Out" en objet.

Droit applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’État de l’Illinois et aux lois fédérales applicables des États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Toute action ou procédure judiciaire découlant des présentes Conditions sera portée exclusivement devant les tribunaux situés dans le comté de Lake, Illinois. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle de ces tribunaux.

Informations de contact

E-mail : info@techline-chicago.com
Téléphone : +1 847-432-8833
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